首先对给您带来的不好的体验表示歉意，也感谢您对我们工作提出的意见和建议。

1.针对您反馈的淋浴时间安排问题，学校为进一步满足学生洗浴需求，经前期周边高校调研与在校学生问卷调查并结合我校运营成本综合考量，经校长办公会决议将我校淋浴时间调整为早6:30-9:00，下午12:30-晚11:00，以满足绝大多数学生的洗浴需求。

我校学院路校区目前既有本科生也有研究生，目前本科生的熄灯时间与淋浴预约截止时间是一致的为晚11:00，若单方面延长淋浴时间会导致宿舍管理一定程度的混乱，同时会影响一部分同学的晚间休息。

目前淋浴系统预约截止时间为11:00，但热水供应会延后15min-20min，保证最后一批淋浴师生洗完。

2.针对您反馈的澡堂内的隔挡帘多年未更换，卫生状况较差的问题，公寓管理中心高度重视，已开展对学生公寓浴室隔挡帘的全面排查，发现脏污隔挡帘及时清洗，对于无法清洁干净的予以更换。后续我们将定期更换老旧破损浴室隔挡帘，加强浴室日常巡查与保洁，杜绝类似问题再次发生，持续维护公共浴室的整洁环境，切实提升同学们的居住体验。

为了我们更好地服务于学生，更高效地解决问题，您如有好的建议或意见也可通过以下方式直接向我们提出：

1.拨打总务处学院路校区公寓管理中心电话62331235；

2.直接前往我们的办公室现场反映，我们的办公地点在学10楼南侧102房间，杨老师