首先对给同学带来的不便表示道歉，也感谢同学对我们工作提出的意见和建议。

学生公寓实行门禁管理，关闭时间定在晚上11点，是目前高校学生公寓管理较为常见的做法，我校《中国矿业大学（北京）学生公寓管理办法（修订）》第三章（日常管理）第十一条也有门禁管理的明确规定，其目的是科学规范学生作息习惯和保障学生公寓的治安安全。我校学生公寓实行24小时值班制度，学生如果晚于11点后回宿舍，只要出示有效证件，经值班人员核实登记、本人签字后就可以进入宿舍。还请同学能够理解和体谅。

为了我们更好地服务于学生，更高效的解决问题，您如有好的意见建议或有任何问题也可通过以下方式直接向我们提出：

1．联系本楼楼长；

2．联系学生公寓管理中心办公室，电话：62331235；

3.通过关注总务处公众号“矿大北京服务保障”（微信号：cumtbfwbz），点击“暖心矿大”中“我要吐槽”专栏进行反馈，我们会及时解决您的问题。