同学，您好！来信收悉。

非常感谢您对图书馆工作的认可！来信中您反映的问题，图书馆高度重视，现答复如下：

1.学院路校区图书馆座位预约系统上线前期，调研了北京科技大学、北京语言大学、首都师范大学、中国农业大学、北京理工大学等兄弟高校的座位预约系统使用规则，召开多次学生代表意见，综合考虑对于暂离时间适度延长至1小时，午餐时段延长至2小时；座位预约系统处罚期（其他学校规定7日，我校缩短至5日）等规定进行了适度放宽，制定了《学院路校区图书馆座位预约使用规则》，尽量减少给读者带来的不便。

2.设置暂离的目的是既让临时有事的同学可以暂时离馆，又保证了座位的利用率。设置暂离时间过长，会导致座位资源浪费。相对兄弟高校的暂离时长，我校暂离时长较长。

3.不设置入馆自动签到的原因：第一，由于入馆闸机老旧，存在设备隐患，一旦发生故障会造成大面积的自动违约，影响读者正常使用座位。因经费紧张，学校过“紧日子”，目前无法更新设备；第二，闸机设备与座位预约系统之间会出现网络数据丢包，会出现读者明明已经刷卡进馆，但座位预约系统捕捉不到该信息，造成读者在不知情的情况下违约；第三，调研过程中高校图书馆在入馆即签到这一操作中都持很慎重态度，绝大部分高校也并未开通这一功能。

综上，请在使用座位预约系统过程中养成入馆签到、离馆暂离、回馆返回的习惯。

感谢您所提的建议意见，后续座位预约系统使用过程中如有任何问题可拨打学院图书馆信息技术部进行反馈和咨询，电话62339676。

图书馆一直秉承读者至上的服务理念，针对服务中存在的一些问题，图书馆高度重视，加强学习和教育，以进一步提升服务水平。