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校领导信箱
信件内容
流水号 20240906001
标  题 学10宿舍楼洗澡预约问题
写信时间 2024年09月6日
信件内容 男生宿舍学10一栋楼住了几千人,在洗澡高峰期有极大的洗浴需求。但目前的预约制由于存在等待时间以及通过软件长时间占位问题,导致在高峰期预约等待时间极长,但浴室的实际使用率却不到50%。很大一部分浴位被占位,但预约的人并没有来洗澡,极大的降低了洗浴效率。由于学10洗浴需求巨大,希望有以下举措:1、取消洗澡预约制,改为随到随洗,减小浴位的空置时间。2、延长洗浴时间,提早或延后澡堂的开启时间。
办理情况
处理状态 已处理
回复内容

首先对小天同学洗浴预约功能带给您的困扰表示抱歉。

小天同学设计预约的功能就是为了让同学们在洗浴的时候可以进行对浴位的空闲状态进行查看,预约后再进行洗浴,有效节省了各位同学的时间,如果预约关闭的话,大家在不知道浴位空闲的状态时去浴室很有可能排不上,毕竟浴位数量相对较少,并且会造成楼道拥挤带来安全隐患。

洗浴设定的预约时间是采集了众多高校的学生洗浴的习惯,从预约到洗浴的时间进行了大规模的数据采集,这个时间的限制不完全是通过软件来实现的,也有一定硬件限制在里面,然而就现在的预约时间有的同学还觉得时间太短,如果再进行时间缩短的话会引起更多同学的不满。为了缓解学10楼洗浴排队时间长的问题,我们已经把浴位规定时间内不出水自动结束订单的时间限制由15分钟缩短到5分钟了。在这里也请同学理解,我们尽量通过宣传贴通知的方式让学生们预约后及时洗浴,尽量少时间的占用浴位,也请同学们尽量避开高峰时间段洗浴,也呼吁大家预约后及时去进行洗浴,节约大家的洗浴排队时间。

其次,学校是一个大家庭,在照顾学生的生活中我们是主要责任人,作为责任人对您提出的问题我们进行了分析,也与第三方企业进行了沟通。洗澡时间是学校通过充分的调研以后做出的调整,是为了满足大部分学生的习惯做出的调整方案,这个时间也进行了大量时间的应验,大部分学生还是赞同这个时间段。当然我们对您提出的问题非常理解,但是改时间后会引起很多同学的不满意,尤其是挨着浴室的寝室,请同学理解,尽量避开高峰洗浴时间或者提前抽出时间进行洗浴,同时我们也会及时跟进问题,通过其他方式来解决学生们使用问题,谢谢。

感谢您的理解,祝学业进步!

受理单位 总务处
处理时间 2024年09月13日

中国矿业大学(北京)

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