首先对给同学带来的不适表示道歉，也感谢同学对我们工作提出的意见和建议。

总务处物业服务中心根据许同学反映的问题，第一时间要求相关物业公司采取灭蟑措施，对逸夫楼的公共区域进行全面的消杀工作。今后一定加强管理，加大巡查力度和保洁力度，为楼内师生营造良好的工作学习环境。

为了我们更好地服务于学生，更高效的解决问题，您如有好的建议或意见也可通过以下方式直接向我们提出：

1．直接联系物业服务中心

办公地点：学院路校区——办公4号楼301室

          沙河校区——8号办公楼102室

办公电话：学院路校区——62339610

          沙河校区——66607066

联系人：学院路校区——王老师

        沙河校区——郭老师

2.通过关注总务处公众号“矿大北京服务保障”（微信号：cumtbfwbz），点击“暖心矿大”中“我要吐槽”专栏中进行反馈，我们会及时解决您的问题。