 信件内容 |
|||
| 流水号 | 20240805001 | ||
| 标 题 | 关于图书馆提供投诉渠道建议 | ||
| 写信时间 | 2024年08月5日 | ||
| 信件内容 | 能否禁止同学带机械键盘和非静音鼠标进入图书馆使用，很吵。以及能否开发一个小程序以便同学进行相关不文明现象的举报，直接提供给值班老师，工作人员能在短时间内（半小时内）处理此类举报。 | ||
| 办理情况 |
|||
| 处理状态 | 已处理 | ||
| 回复内容 | |||
同学，您好！来信收悉。 您的建议很好，图书馆将加大倡议读者在馆尽量使用静音鼠标和键盘，维护自习阅览室安静。 关于意见反馈的渠道，图书馆在正常开馆期间，为加强与读者的沟通，及时了解读者需求，在馆内301自习室专门放置了“读者留言簿”，并安排了专门老师负责，做到当日意见当日回复。 暑假轮休期间，周一至周五如有任何问题可及时告知总服务台值班老师进行协调处理。 图书馆一直致力于“读者至上”的服务理念，努力为全校师生提供更好服务！祝学习进步！ |
|||
| 受理单位 | 图书馆 | ||
| 处理时间 | 2024年08月09日 | ||
