 信件内容 |
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| 流水号 | 20240227001 | ||
| 标 题 | 关于学生宿舍公共区域打扫问题 | ||
| 写信时间 | 2024年02月27日 | ||
| 信件内容 | 我是贵校宝源公寓的一名普通学生，我希望通过这封信向您反映一下学生宿舍的卫生间清洁问题。近期，我和其他一些同学都观察到了一个不容忽视的问题：教学楼的卫生间每天都打扫得干干净净，没有异味，但是学生宿舍的厕所却经常两三天才打扫一次，导致异味已经严重影响了我们的日常生活。 鉴于以上情况，我希望校方能够采取一些切实的措施来改善学生宿舍的卫生状况。具体建议如下： 可以安排更多宿舍楼的打扫人员，确保每天真实对公共区域包括卫生间进行打扫和消毒（不是仅倒垃圾），以保持宿舍环境的清洁和卫生。但如果学校清洁人员确实紧缺，那么请切实按照打扫日期进行打扫和消毒记录，建立相关的管理制度，确保详单上所列的清洁工作按时且按量地执行；同时在每个卫生间隔间放置洁厕灵和无残留厕所刷，鼓励学生每天自行清洁卫生间，共同维护宿舍环境的整洁和卫生。希望校方能够重视这个问题，并尽快采取有效的措施来改善学生宿舍的卫生状况，提升我们的居住体验。谢谢您对我们学生的关注和支持！ | ||
| 办理情况 |
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| 处理状态 | 已处理 | ||
| 回复内容 | |||
首先对给同学带来的不适表示道歉，也感谢同学对我们工作提出的意见和建议。 关于同学反映的宝源卫生问题，总务处公寓管理中心非常重视，第一时间反馈给丹田物业公司，要求立即整改；丹田物业公司已责令区域楼长、经理尽快处理现场卫生问题，并对责任区保洁进行再次培训并给予警告处分。对同学提出的“卫生间隔间放置洁厕灵和无残留厕所刷，鼓励学生每天自行清洁卫生间，共同维护宿舍环境的整洁和卫生”的建议，我们会积极采纳，感谢同学的理解支持，后续我们会持续关注宝源公寓卫生情况。 为了我们更好地服务于同学们，更高效的解决问题，同学们如有好的建议或意见也可通过以下方式直接向我们提出： 1．联系本楼楼长； 2．联系学生公寓管理中心办公室，电话：62331235； 3．通过关注总务处公众号“矿大北京服务保障”（微信号：cumtbfwbz），点击“暖心矿大”中“我要吐槽”专栏中进行反馈，我们会及时解决您的问题。 |
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| 受理单位 | 总务处 | ||
| 处理时间 | 2024年03月05日 | ||
