 信件内容 |
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| 流水号 | 20221030002 | ||
| 标 题 | 关于校园网问题 | ||
| 写信时间 | 2022年10月30日 | ||
| 信件内容 | 学校校园网络新系统上线以来，共发现了学生端使用时出现的一个典型问题，使用校园网时，同一空间内（如宿舍、实验室内），会出现误登上其他人账号的情况（误登者无意，属于不自觉误登），导致多个非自己的设备同时消耗自己的校园网流量。而流量申请要持续一天至两天，在科研学习上十分受限。另外，在宝源公寓内，直饮水机经常间歇性断网。从本人经历而言，流量问题在升级前，几乎未碰到过多台非个人设备误登本人账号情况，而本人在学校使用校园网近两年申请添加流量几乎未超过两次。但系统升级后，似乎每月都要申请两次流量，有时候使用校园网还会被他人挤下线，每次使用都要进行一次账号认证登录。 | ||
| 办理情况 |
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| 处理状态 | 已处理 | ||
| 回复内容 | |||
同学你好，目前，每人每月25G初始流量（疫情期间，每月实际50G免费初始流量，每月可再申请2次流量添加，这相当于每位同学每月可以申请150G校园网免费流量。），统计数据表明，该流量策略满足了95%同学的上网需求。对于少数同学提出的超额流量申请，也予以满足。 部分师生超额流量申请的原因是在实验室、办公室等区域，通过小路由器接入校园网，小路由器设置不当导致。正确设置方法见网络与信息中心网页中“常见问题”，网址为： https://info.cumtb.edu.cn/info/1007/1786.htm。 如遇实验室人员调整， IP地址数量不够，可申请增加IP地址。 请保存好自己的上网账号和密码，避免被他用的隐患。 【温馨提示】为避免流量异常消耗，请下线后注销登录账号。 |
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| 受理单位 | 网络与信息中心 | ||
| 处理时间 | 2022年11月17日 | ||
