同学,您好。根据您反馈的问题，我们已向学生班车服务公司进行了核实。因配合沙河校区9月24日-25日的新生体检工作，所以，学生班车乘车地点由2号学生公寓东南角学生班车点临时变更到了南广场西侧。经了解，班车公司客服人员提前进行了群信息发布，但是忽略了部分学生不在群内的情况。24日发现有学生错过班车后，班车公司随即做出了整改，于当天在站牌上又贴出了纸质提示信息。以后遇到此类情况，会采取在相关微信群发消息、学生班车点（2号学生公寓东南角）站牌张贴提示等多渠道及时公告调整消息。这次给您出行造成的不便，还望您能够谅解，校方也会与班车公司多沟通，并且加大对班车公司的管理与监督，争取为同学们提供更好的服务。

为了我们更好的服务于学生，再次感谢您的意见反馈。同时为了更高效的解决问题，如有需要反馈的意见也可通过以下方式：1.拨打总务处沙河校区服务保障中心服务电话66607066；2.通过关注总务处公众号“矿大北京服务保障”（微信号：cumtbfwbz），点击“暖心矿大”中“我要吐槽”专栏中进行反馈，我们会及时解决您的问题。