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校领导信箱
信件内容
流水号 20220913006
标  题 关于沙河阶梯教室空调问题
姓    名 潘旭
手    机 18648155635
邮    箱 1347735540@qq.com
写信时间 2022年09月13日
信件内容 尊敬的老师您好:在今天上课时,大型阶梯教室(沙河教1-521)由于人多十分闷热,想打开空调却无法开启。不知道是空调损坏还是学生没有权限。希望老师可以帮助我们解决这一问题,谢谢!
办理情况
处理状态 已处理
回复内容

同学,您好,感谢您的意见反馈。此问题我们发现后立即安排了维修,由于空调配件需要另行购置,需要一定的配件采购时间,致使空调出现故障后第三天维修。以后再发类似情况我们将及时张贴告知书,张贴空调醒目位置,及时告知同学们相关情况,加强与同学们的沟通同时,我们将督促空调租赁方采取各种措施,加快维修工作,同学们创造一个良好的学习环境。

为了我们更好的服务于学生,再次感谢您的意见反馈。同时为了更高效的解决问题,如有需要反馈的意见也可通过以下方式:1.拨打总务处沙河校区服务保障中心服务电话66607066;2.通过关注总务处公众号矿大北京服务保障”(微信号:cumtbfwbz),点击暖心矿大”中“我要吐槽”专栏中进行反馈,我们会及时解决您的问题。

受理单位 总务处
处理时间 2022年09月23日

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