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流水号 | 20211106001 | ||
标 题 | 关于疫情网课期间校园网流量的问题 | ||
写信时间 | 2021年11月6日 | ||
信件内容 | 疫情期间,大家都在上网课,日常使用流量多了一些,用完了申请又要等好几天,为了保障学生们更加方便的上网课,也为了网信中心工作人员的便捷,建议学校增加每月的流量上限。 | ||
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处理状态 | 已处理 | ||
回复内容 | |||
各位同学,你们好! 近期多次收到来信,反映校园网问题。 你们的来信,有助于我们改进服务工作。在此向你们致谢并就相关问题统一回复。 1.凡我校学生和教职工上网账号中,每月包含25G免费流量。上网须经实名登录认证。 2.学校免费提供的25G校园网流量,用于学习和科研,不提倡打游戏和追剧等其它用途。建议师生合理规划流量用途。 3.目前使用的计费系统可靠性高,统计流量精确。 4.“网信服务平台”已于2020年10月8日上线,请关注微信公众号“中国矿业大学北京”并阅读微信推文《智慧矿大|我校“网信服务平台”全新上线》。如对自己的流量计量有疑问,可通过使用流量自助查询功能解决,或者拨打010-62331630。 5.名义上免费提供的25G流量,常态疫情防控期间实际可使用的流量是50G。 6.如果校园网流量(免费)不够用,可通过“网信服务平台”申请增加流量(免费)。 7.按“网络实名制”要求,请妥善保管个人账号信息,切勿借给他人使用。 8.其他问题,请访问网络与信息中心网站或拨打24小时(自助/人工)服务热线电话:010-62331630。 |
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受理单位 | 网络与信息中心 | ||
处理时间 | 2021年11月11日 |