 信件内容 |
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| 流水号 | 20210602001 | ||
| 标 题 | 关于图书馆加强书籍管理的建议 | ||
| 写信时间 | 2021年06月2日 | ||
| 信件内容 | 您好：我的建议是加强学院路图书馆书籍和网页检索系统的协调管理，我这学期发现学院路图书馆问题如下： 1.有本书叫《我爱美元》，检索系统显示在架，但实际上书架上没有，工作人员说那本书好像已经下架放到旧书库了。但是几个月后我在图书馆检索网页上搜索还显示在架。 2.有本书叫《遥感云计算与科学分析:应用与实践 》,检索系统上显示在架，但是我在不同日子去了好几次，书架上并没有此书（价值128元而且是去年刚出版的，图书馆仅此一本），工作人员说对这种情况图书馆也没有相应的规定来处理。 3.有本书叫《ENVI遥感软件综合实习教程 》，检索系统上显示此书本应去年11月归还，可是今年6月还未归还，而此书仅此一本。综合上面三件我这学期发现的问题，我建议加强图书馆线上线下书籍管理。一、有新书籍上架或旧书籍下架到旧书库，要在系统上及时更新。二、发现有书在系统上显示在架但其实架子上没有，要及时调查，若仍找不到，要购买此书补充到书架上，若发现此类事件出现次数过高，要商讨解决办法。三、对逾期比如说半年或一年未还的，要进行追讨，联系借书人或其所在学院。 | ||
| 办理情况 |
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| 处理状态 | 已处理 | ||
| 回复内容 | |||
同学，您好！ 来信收悉。您的建议很中肯，图书馆对于您的意见和建议高度重视，及时核查了您所反映的问题，图书馆将在今后不断改进和完善读者服务工作。对您所提问题，现答复如下： 1.对于《遥感云计算与科学分析:应用与实践》一书，经核查，本学期图书馆因开展自助借还项目建设，导致新书暂缓入库，造成了您不能及时借阅到图书，深表歉意。现图书馆已找出此书，请您到图书馆流通阅览部103室进行借阅（联系人：刘妍；电话：62339678）。 根据您的提议，图书馆考虑准备在一楼大厅设置新书展区，以方便读者及时借阅新书。 2.对于《我爱美元》一书，95年出版的，一些破旧图书已经做了下架处理。根据您的建议，图书馆及时与出版商进行了联系，该书已不再出版发行。 3.对于《ENVI遥感软件综合实习教程 》一书，经查两本都处于外借状态中，图书馆目前正在积极联系借阅者进行催还。同时，图书馆也正在联系图书供应商是否可以增订该书。一旦拿到此书，图书馆将及时通知您。 感谢您对图书馆的关注，欢迎您今后提出建议和意见，图书馆将竭尽全力为全校师生提供更好服务！
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| 受理单位 | 图书馆 | ||
| 处理时间 | 2021年06月11日 | ||
