 信件内容 |
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| 流水号 | 20210328001 | ||
| 标 题 | 关于学10公寓热水机器更换的意见 | ||
| 写信时间 | 2021年03月28日 | ||
| 信件内容 | 尊敬的校领导：您好。本学期返校以后，大家都惊喜地发现学校的一些设施设备有过维修保养，很高兴学校关心同学们的生活环境。但是其中有一个让同学们很不解同时反应极大的一个问题，即学10楼的热水机器从原来每层楼【一台刷校园卡支付的烧开水机+一台刷第三方水卡支付的直饮水机】的配置变成了每层楼【两台都是刷第三方水卡的直饮水机】。直饮水公司提供的水质量较好，可以直接饮用，但是其价格过于昂贵，日常同学们的非饮用用途的用水需求（如洗漱、泡脚、顽固污渍需要热水洗衣等）完全可以用刷校园卡的开水机提供的开水来满足。此次学10楼的所有校园卡支付的烧开水机全部被拆除，使用直饮水机提供的开水作生活用水既造成使用直饮水的资源浪费，又给同学造成了不必要的经济负担。请问为何做出更换热水机器的决定以及恳请学校将原来的烧开水机重新安装回来。 望采纳，谢谢。 n 祝： 生活美满，万事如意！ | ||
| 办理情况 |
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| 处理状态 | 已处理 | ||
| 回复内容 | |||
同学，您好： 非常感谢您对用水保障工作提出的宝贵意见！ 学十楼原有的开水器自2013年投入使用至今已8年，这些老式开水器存在水质差，耗能高，维护不及时，消防隐患多等问题。经调研，周边大部分高校都已采用BOT模式，由直饮水开水器厂家提供饮水机，承担日常维护保养，厂家直接收费。 从2019年5月起，我校学生公寓逐步用直饮水机淘汰报废的老旧开水器。截止到2021年寒假，学生公寓的老旧开水器已经全部更换完毕。启用直饮水后大幅提高了水质，特别是凉水直饮水大大方便了学生，受到了绝大多数师生的欢迎。 关于您提到的生活热水问题，在学十楼西侧每层均设有60度左右的生活用水专用开水器（可用于日常洗漱、泡脚、洗衣服），为了降低师生直饮水成本，本应回收的水电成本都让利给师生，生活用温水收费标准0.05元/升，是周边高校价格最低的，打一壶生活热水的价格基本与原来的老旧开水器持平。 为防止每次打水后学生忘记按“停止”造成盗刷，厂家设置为每次打水最低预收费0.5元，在每次打水结束后将未花费的钱返还到学生的账户上，具体实际每次花费金额可从“我的钱包”中查询。 今后总务处将加强对直饮水开水器服务商的监管，提高服务水平，稳定服务价格，努力创造良好的学习和生活环境。再次感谢您对用水保障部门的理解和支持。 如还有建议或意见，欢迎拨打总务处动力保障与节能中心电话62331309。 总务处 |
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| 受理单位 | 总务处 | ||
| 处理时间 | 2021年03月31日 | ||
